מבוסס על סיפורם האמיתי והמרגש של דיפלומט סיני ואשתו, שסיכנו את חייהם כדי לעזור ליהודי וינה להימלט בעור שיניהם מציפורני הנאצים.
השנה היא 1938. ד"ר הו פנג-שאן, הקונסול הכללי של סין, מוצב בווינה עם אשתו האמריקאית גרייס. המחויבויות החברתיות של נשות הדיפלומטים גורמות לגרייס הביישנית לאי-נוחות; היא חשה זרה בעיר שהרשת הנאצית הנטווית בה הולכת ומתהדקת. כאשר גרייס מתיידדת עם לולה שניצלר, מורתה היהודייה לגרמנית, בעלה מבקש ממנה לשמור מרחק. ההוראות שהוא קיבל הן לשמור על יחסים ידידותיים עם הרייך השלישי, והוא וגרייס כבר נמצאים תחת עינם הפקוחה של השלטונות.
אבל כאשר משפחתה של לולה נופלת קורבן לפוגרום אכזרי, ד"ר הו מחליט להנפיק להם אשרות לשנגחאי. בעוד האלימות נגד היהודים גואה לאחר ליל הבדולח, והאיומים מתגברים והולכים, ד"ר הו מתחייב להנפיק אלפי אשרות מעבר נוספות כדי לסייע ליהודים לברוח מווינה לפני שהמלחמה תתלקח.
בהתבסס על סיפור אמיתי ויוצא דופן, מתחקה וויינה דיי רנדל בכישרונה הסיפורי הייחודי אחר הסיכונים שלקחו על עצמם כמה אנשים אמיצים במיוחד, שהיה באפשרותם לחולל שינוי, ואחר קשרי האהבה והידידות שרקמו – וגם איבדו – בשעה שנלחמו נגד רוע בלתי נתפס.